СИФАРИШ ЯПМАКЪ АКЪКЪЫНДА .
С: Сифариш япмакъ истегенде, фиятыны насыл бильмек мумкюн? ▼
Я: Сиз бизнен догърудан-догъру WhatsApp ярдымынен багъланып, энъ сонъки фиятлар ве ола бильген скидкалар акъкъында бильмек мумкюнсинъиз. Бизим командамыз сизге сифаришнинъ микъдарына ве ёлланылгъан ерге коре шахсийлештирильген котировканы береджек.
Я да ресмий сайтымызгъа 012 номерине кирип олурсынъыз.https://чайнавапес.коммахсулатларымызнынъ толу ассортиментини козьден кечирмек, техникий характеристикаларны корьмек ве догърудан-догъру сайт ярдымынен соргъу ёлламакъ ичюн. Бу бизге фиятны, запаснынъ барлыгъыны ве ёллав акъкъында малюматны тез ве догъру тасдыкъламагъа имкян бере.
С: Сизинъ махсулатларынъыз оригиналь ве акъикъийми? ▼
Я: Эбет, бизим махсулатларымызнынъ эписи 100% оригинал ве акъикъийдир. Биз оларны догърудан-догъру ресмий истисалджылардан я да вазифедар таркъатыджылардан аламыз, акъикъий кейфиет ве ишанчлы чалышувны теминлеймиз. Эр бир махсулатнынъ асыл къапламасы, заводнынъ хавфсызлыкъ кодлары ве керек олгъанда акъикъий тасдыкълав функциялары бар.
Эгер акъикъийлигини тасдыкъламакъ истесенъиз, махсулатнынъ кодуны бренднинъ ресмий сайтында да тасдыкъламакъ я да ярдым алмакъ ичюн WhatsApp ярдымынен бизнен багъланмакъ мумкюн. Биз махсулатнынъ акъикъийлигине пек джиддий бакъамыз ве ич бир вакъыт копия я да сахта шейлерни сатмаймыз.
С: Сизинъ махсулатларынъыз насылдыр сертификатлар я да гарантияларнен берабер келеми? ▼
Я: Эбет, бизим бутюн махсулатларымыз халкъара кейфиет ве хавфсызлыкъ стандартларына джевап бермеге кефалет этиле. Олар CE, ROHS, FCC ве PSE сертификатларынен берабер келелер, эр бир алетнинъ къатты тест ве норматив талапларгъа уйгъун олгъаныны темин этелер. Бу сертификатлар бизим махсулатларымыз хавфсыз, ишанчлы ве экологик джеэттен темиз олгъаныны тасдыкълай.
Биз бутюн юклер боюнджа изчен кейфиетни сакъламакъ ичюн тек ишанчлы истисалджыларнен чалышамыз. Эгер тасдыкълав ичюн сертификат весикъаларынынъ копиялары керек олса, ватсап ярдымынен бизнен багъланынъыз.
С: Мен сифариш япкъанда, не сифариш эттим, къайдан билесинъ? ▼
Я: Сиз сифариш япкъан сонъ, биз сизинъ сифариш малюматларыны автоматик оларакъ бизим системамыз я да догърудан-догъру соргъуларынъыз вастасынен аладжакъмыз. Бунъа махсулатнынъ модели, микъдары, лезети ве сизинъ ёллав малюматынъыз кире.
Эгер сиз озь сифаришинъизни WhatsApp я да бизим сайтымыз вастасынен япсанъыз, бизим сатув группамыз догърулыкъны темин этмек ичюн сифаришни ишлемезден эвель эр бир тафсилятны сизнен тасдыкълайджакъ. Сизге де сифаришни тасдыкълагъан хабер я да сиз истеген бутюн шейлернинъ джедвели язылгъан счет-фактура келеджек, шунынъ ичюн эки тарафнынъ да ачыкъ язмасы бар.
С: Сиз насыл акъча тёлев усулларыны къабул этесинъиз? ▼
Я: Яхшы хызмет, алчакъ фият ве максималь хавфсызлыкъны темин этмек ичюн, биз шимдики вакъытта тек банк ёллавларыны озь акъча тёлев усулымыз оларакъ къабул этемиз.
Банк ёлланмасы бизге тёлевлерни хавфсыз ве семерели ишлемеге, керексиз анълашма акъларыны эксильтмеге ве муштерилеримиз ичюн махсулатнынъ фиятыны ракъипликке ляйыкъ тутмагъа имкян бере.
Сиз сифаришинъизни тасдыкълагъан сонъ, бизим сатув группамыз сизге ресмий банк эсабынынъ малюматларыны береджек ве сизге акъча тёлев джерьянында ёл косьтереджек. Кочюрильме лаф битти деген сонъ, лутфен, бизге акъча тёлев квитанциясыны ёлла, биз сизинъ юклевинъизни тез вакъытта тешкерип, тешкиль эте билемиз.
ДОСТАВКА АКЪКЪЫНДА .
С: Адеттеки ёллав усулы насыл ве еткизюв не къадар вакъыт ала? ▼
Я: Биз, адет узьре, сифаришлерни 100 ярдымынен ёллаймыз.ава юклери, онынъ артындан .сонъки-мильде DHL Paket, DPD я да UPS киби ишанчлы курьерлер вастасынен еткизюв. Бу сизинъ адресинъизге тез, хавфсыз ве ишанчлы еткизювни теминлей.
Бу .типик еткизюв вакъты 14 иш куню этрафындадыр, ерлешкен еринъизге ве гумрюк тасдикълав джерьянына коре.
Сизинъ сифаришинъиз ёлланылгъан сонъ, биз ...излев ракъамыбойлеликнен, юкнинъ статусыны, о сизинъ элинъизге сагъ-селямет кельмегендже, керчек вакъытта козетип олурсынъыз.
С: Меним сифаришим ичюн гумрюк акъкъыны тёлемек керекми? ▼
Я: Ёкъ, айрыджа гумрюк акъкъыны тёлемек ичюн къайгъырмакъ керекмей. Сиз тёлеген юклев фияты энди бутюн гумрюк акъкъы ве импорт бергилерини къабул эте.
Биз DDP (Delivered Duty Paid) юк хызметини къулланамыз, демек, биз сизинъ адынъыздан бутюн гумрюк тасдикълавы ве берги-нен багълы джерьянларны бакъамыз. Бу раат, агъырлыкъсыз-бедава еткизювни теминлей - сиз тек озь сифаришинъизни алгъанда ич бир къошма акъча тёлемейип кельмесини беклейсинъиз. Бизим макъсадымыз халкъара ёллавны эр бир муштери ичюн шеффаф, къолайлы ве къайгъысыз-сербест япмакътыр.
С: Сизде догърудан-догъру денъиз четиндеки анбарлардан ёлланмакъ мумкюн олгъан махсулатлар бармы? Догъру не къадар вакъыт ала? ▼
Я: Эбет, бизим денъиз тышындаки анбарларымыздан догърудан-догъру ёлланмакъ ичюн белли бир махсулатлар бар. Лякин бу хызмет, запаснынъ олувына коре, белли бир моделлер ве регионларнен сынъырлана. Бизим денъиз тышындаки анбарларымыздан ёлланылгъан шейлер ичюн, ерлешкен еринъизге ве ерли гумрюк тертибатларына коре, тахминен еткизюв вакъты, адет узьре, 3-тен 7 куньгеджедир.
Эгер сиз белли бир махсулатны денъиз тышындаки анбаргъа еткизмек ичюн ола биледжегини бильмек истесенъиз, лутфен, бизнен WhatsApp вастасынен багъланып, акъикъий-вакъытта запас ве ёллав малюматыны алынъыз.
С: Меним заказымны ёлламакъ ичюн не къадар вакъыт керек? ▼
Я: Складта олгъан махсулатлар ичюн, биз, адет узьре, акъча тёлев тасдыкълангъан сонъ 24-48 саат ичинде ёллаймыз. Эгер махсулат вакътынджа махсулатсыз олса, бизим командамыз сизге деръал хабер этеджек ве ёллавнынъ тахминий кунюни бильдиреджек.
Биз сизге сифаришни япмаздан эвель, махсулатнынъ ола бильгенини бизнен тасдыкъламакъны тевсие этемиз, бойледже, махсулатны раат ве вакътында еткизмек мумкюн. Бизим макъсадымыз – эр бир сифаришни мумкюн къадар тез ве семерели ишлемек, айны вакъытта эр бир адымда сизни хабердар этмек.
С: Эгер меним заказымны гумрюк тутса я да токътатса, не ола? ▼
Я: Сизинъ сифаришинъиз гумрюк тарафындан тутулгъан я да токътатылгъан сийрек алларда ве бир ай девамында эмиетли излев янъыланмасы олмагъанда, биз сизинъ сифаришинъизни бедава къайтарып ёллайджакъмыз. Биз эр вакъыт логистика шериклеримизнен гумрюк хавфларыны энъ эксик дереджеге еткизмек ве еткизювнинъ раатлыгъыны темин этмек ичюн сыкъы багъда чалышамыз.
Лякин эгер бекленильмеген гумрюк меселелери пейда олса, бизим командамыз вазиетни тез вакъытта чезеджек ве махсулатларынъызны къошма масрафсыз алгъанынъызгъа эмин оладжакъ.
С: Не ичюн ёллав фияты пек паалы? ▼
Я: Электрон -сигарет махсулатларынынъ ёллав масрафлары, адет узьре, зиядедир, чюнки бу махсулатлар махсус ишлетюв ве ава ташув къаиделерини талап этелер. Фияты да махсулатнынъ чешитине, ёлланылгъан мемлекетке ве пакетнинъ умумий агъырлыгъына коре денъише. Биз эр вакъыт шеффафлыкъ ве адалетлиликни темин этмек ичюн, ёллав акъкъыны бир ставкагъа дегиль де, керчек логистиканынъ фияты эсасында эсаплаймыз.
Бизим макъсадымыз – сизге энъ ишанчлы ве -эффектив юклев чезилювини теклиф этмек, айны вакъытта вап махсулатлары ичюн халкъара юклев ве гумрюк талапларына риает этмектир.
С: Эгер меним сифаришимде базы шейлер етишмесе, не япмакъ керек? ▼
Я: Биз муштерилерге пакетни еткизгенде дикъкъатнен тешкермеге ве имкян олгъанда, оны шахсен имзаламагъа пек тевсие этемиз. Бу бутюн шейлернинъ кирсетильгенини ве яхшы вазиетте олгъаныны тасдыкъламагъа имкян бере. Эгер сиз бир де бир шейлернинъ етишмегенини корьсенъиз, лутфен, тезден бизнен багъланынъыз ве айны вакъытта меселе акъкъында курьер ширкетине де хабер этинъиз.
Бу бизге ве курьерге тешкерюв ачмагъа ве тез рапорт бермеге ярдым эте. Текширильген сонъ, биз логистика теминатчысынен берабер меселени чезмек ве тездже денъиштирюв я да компенсацияны тешкиль этмек ичюн чалышырмыз.
С: Не ичюн ёллав базыда яваш ола? ▼
Я: Бизим незаретимизден тыш бир къач факторлар себебинден ёллав вакъты денъише биле. Кечикювлер гумрюк тешкерювлери, авиакомпанияларнынъ джедвели денъишмелери, ава шараитлери я да энъ юксек мевсимлерде юклернинъ юксек колеми себебинден пейда ола биле.
Э-сигаретлер ве оларнен багълы махсулатлар махсус ишлев ве гумрюк тасдикълавыны талап этмек ичюн, бу джерьян ара-сыра адеттекиден чокъ вакъыт ала биле. Биз эр вакъыт эр бир юкни дикъкъатнен козетемиз ве ишанчлы логистика шериклеринен берабер чалышамыз, бойлеликнен, сизинъ сифаришинъиз сизге тездже етсин.
Эгер кечикювни сезсенъиз, лутфен, WhatsApp вастасынен бизнен багъланынъыз, биз сизге юкнинъ статусыны тез вакъытта козетмеге ве янъыландырмагъа ярдым этеджемиз.